آلية معالجة الشكاوى

إرسال الشكوى او الاعتراض 

يمكننا استقبال الشكوى او الاعتراض عن طريق القنوات المتاحة المدرجة في الأسفل

المراجعة

بعد تقديم الشكوى، سنقوم بمراجعتها بشكل تفصيلي ثم سنقوم بتزويدك برقم الشكوى او الاعتراض وآلية متابعتها

المعالجة

ستتم معالجة الشكوى او الاعتراض

الرد

سنقوم باطلاعك عن حالة الشكوى او الاعتراض والتواصل معك عند معالجتها

الايميل

[email protected]